Transport si livrareMODALITATI DE LIVRARE Produsele comandate se livreaza in toata tara cu FAN COURIER iar data si termenul de livrare sunt alese de dumneavoastra la efectuarea comenzii. Produsele se afla in ambalajul original,sigilat, al producatorului. Costul transportului va fi suportat de catre client pentru comenzi mai mici de 140 RON in Bucuresti. Transportul este gratuit pe raza municipiului Bucuresti, daca valoarea produselor comandate depaseste 140 RON. In alte localitati, transportul este gratuit daca valoarea produselor comandate depaseste 240 RON; pentru valori mai mici de 240 RON, costul transportului este suportat de catre client. Daca clientul nu poate fi gasit la data si ora stabilite pentru livrare, S.C. DEL CAFFE SRL va pastra bunurile comandate timp de 5 zile lucratoare ; in aceasta perioada ,clientul va fi din nou contactat pentru a stabili livrarea produselor si in cazul in care comanda ramane valabila, acesta va trebui sa achite din nou costul transportului. In cazul in care clientul nu va fi gasit, comanda va fi anulata. DURATA LIVRARII Durata livrarii este variabila in functie de distanta si de perioada aleasa (de exemplu perioada sarbatorilor este mai aglomerata). LOCALITATI DE LIVRARE Produsele pot fi livrate in principalele localitati din tara. PLATA Plata se poate face in numerar, integral, catre curier, in momentul livrarii comenzii la adresa indicata de dumneavoastra. Plata se face in RON , la valoarea din momentul confirmarii telefonice a comenzii dumneavoastra. Plata prin virament bancar (Ordin de plata) se va face in conturile: SC DEL CAFFE SRL Conform legislatiei in vigoare din Romania, platile cu o valoare mai mare de 5000 RON, efectuate de persoane juridice ,se pot face doar cu ordin de plata. Livrarea produselor comandate se va efectua dupa achitarea platii in contul bancar. IMPORTANT La primirea produselor, clientul este obligat sa le dezambaleze de fata cu reprezentantul Fan Courier. Reclamatiile ulterioare privind primirea unor produse deteriorate sau lipsa accesoriilor nu vor fi luate in consideratie. GARANTIA PRODUSELOR Toate produsele sunt insotite de certificatul de garantie (in care veti gasi adresele si numerele de telefon ale firmelor de Service autorizate) si de instructiunea in limba romana. Procedura de retur catre S.C. DEL CAFFE S.R.L. Se primesc produse retur in depozitele societatii nostre, in urmatoarele cazuri: produsele care fac subiectul unui acord dintre buyer si reprezentantul comercial al societatii DEL CAFFE S.R.L., aprobat de Directorul General al S.C. DEL CAFFE S.R.L. In acest caz se primesc retur numai produsele sigilate cu ambalajul intact, insotite de certificatele de garantie si traducerile in limba romana inmanate la livrarea produselor. Produsele cu negatie service, dupa cum urmeaza : -pentru DeLonghi - negatie service de la MICADAN; pentru STUDIO CASA -negatie service MICADAN. In acest caz, produsele trebuie insotite de negatia service, accesoriile intacte , certificatul de garantie, factura de cumparare.Nu se accepta produsele care nu prezinta documentatia completa. Cazurile de exceptie trebuie aprobate de directorul general al S.C. DEL CAFFE S.R.L.
|
|